YehAI hoạt động theo hình thức nạp trước, dùng tới đâu trừ tới đó. Phần số dư chưa sử dụng có thể được hoàn lại theo yêu cầu; phần đã sử dụng để gọi AI thì không hoàn vì đã phát sinh chi phí xử lý.
Gửi email tới info@yehpay.vn từ email đăng ký tài khoản, nêu rõ số dư muốn hoàn và thông tin tài khoản nhận. Chúng tôi xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc.
Nếu bạn chuyển khoản sai số tiền hoặc sai nội dung, hãy liên hệ ngay kèm biên lai để chúng tôi đối soát và xử lý.
Khoản hoàn có thể trừ phí chuyển khoản/đối soát thực tế (nếu có). Chi tiết sẽ được thông báo trước khi hoàn.
Mọi thắc mắc, liên hệ trang Liên hệ.